Usluga "Sustav za upravljanje upitima korisnika usluga Srca - produkcija"

Opći podaci o usluzi

Opis usluge:	Sustav se koristi za upravljanje upitima korisnika i temeljen je na sustavu otvorenog programskog koda osTicket
Davatelj usluge:	Sveučilište u Zagrebu, Sveučilišni računski centar
Adresa usluge:	https://podrska.srce.hr
Adresa na kojoj su dostupne upute za korisnike:	https://podrska.srce.hr
Adresa na kojoj je dostupna politika privatnosti:	https://podrska.srce.hr

Kontakti
Kontakt	Uloga
Administratori sustava <osticket-admin@srce.hr>	Tehnička podrška
Središnja podrška korisnicima <helpdesk@srce.hr>	Podrška korisnicima

Korisnički atributi

(Atributi korisnika koje sustav AAI@EduHr isporučuje ovoj usluzi nakon njegove uspješne prijave i pristupa)

Autentikacijski mehanizam SAML
Naziv atributa	Namjena
cn	Prikaz imena i prezimena prijavljenog korisnika u sučelju aplikacije
hrEduPersonPersistentID	Jedinstveni identifikator korisnika na kojem se temelji autentikacija
hrEduPersonUniqueID	Jedinstveni identifikator korisnika na kojem se temelji autentikacija
mail	Komunikacija s korisnikom u slučaju tehničkih poteškoća

Autentikacijski mehanizam OIDC
Naziv atributa	Namjena
cn	Prikaz imena i prezimena prijavljenog korisnika u sučelju aplikacije
displayName	Atribut koji se prosljeđuje kao dio definiranog opsega profile; ne koristi se nigdje
givenName	Atribut koji se prosljeđuje kao dio definiranog opsega profile; ne koristi se nigdje
hrEduPersonUniqueID	Jedinstveni identifikator korisnika na kojem se temelji autentikacija
labeledURI	Atribut koji se prosljeđuje kao dio definiranog opsega profile; ne koristi se nigdje
mail	Identifikacija i komunikacija s korisnikom u slučaju tehničkih poteškoća
sn	Atribut koji se prosljeđuje kao dio definiranog opsega profile; ne koristi se nigdje